Sykes Enterprises, Incorporated
Ontvang wekelijkse updates, nieuwe vacatures en reviews

Sykes Enterprises, Incorporated Reviews

Functie
Alle
Locatie
Nederland10 reviews
10 reviews gevonden voor de zoekopdracht.
Bekijk alle 7.466 reviews
3,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Als call center medewerker: Het telefonisch werven van klanten voor diverse diensten van Sykes.
Was deze review waardevol?
2,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Klanten bellen, contracten opmaken en versturen behoorde tot mijn takenpakket.
Ik sprak Nederlands, Frans en Engels door de telefoon met de klanten.

Doordat ik ook bezig was met contracten opstellen en ze te versturen was ik gelukkig niet enkel bezig met de vele telefoongesprekken die we moesten voeren.
Pluspunten
gratis koffie, computer en gsm
Minpunten
afstand > 25 km van thuis
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
A typical day at work consisted of making sure there were enough employees on the floor and meeting with the floor supervisors to make sure that they were meeting their quota to attend all customer calls within a certain time limit. I was also in charge of all Human Resource type of responsibilities such as hiring/firing, policies, contracts, training and professional development.

I learned about professional development and how to lead new comers to fit into the call centre culture.


Management met weekly and discussed important issues that occurred during the prior week and informed us of any situations that we needed to be aware of. It was a hands on type of management.


The workplace culture was of young adults and their focus was to have fun. Incentives and professional development opportunities were offered to help them focus on their career.


Because most of the employees were young, absenteeism was a recurrent issue and needed to be dealt with on a daily basis.


The most enjoyable part of my job was to see employees grow professionally and see them provide great customer service to the clients
Pluspunten
help employees grow professionally
Minpunten
dealing with absenteeism
Was deze review waardevol?
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Bester Arbeitgeber bisher.Leider gibt es Sykes in Amsterdam nicht mehr.
Pluspunten
Kostenlose OV jaarkaart, Tischkikker, jeden ersten Freitag im Monat kostenlos Bier und Wein etc.
Minpunten
Keine
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Very good company to work for, great opportunities, very ethical, really a perfect international for starters and professionals.
Pluspunten
atmosphere, work itself, the company itself
Minpunten
nothing
Was deze review waardevol?
Beoordeel een bedrijf waarvoor je recent hebt gewerkt
Deel je ervaring om anderen te helpen
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Llegar puntual a las 8:55 y conectarse en punto de las 9:00 a.m. al teléfono con diadema, iniciar a contestar correos mientras llegan llamadas, 15 minutos de descanso entre las 9 y las 12. Entre las 12 y 2 p.m. hora de comer un refrigerio (lunch) en la cafeteria donde se ofrecía comida tanto caliente (sopa, carne con papas fritas) como friá (tortas, sandwiches, ensaladas) de manera escalonada ibamos los diferentes agentes a comer, para ello se elaboraba un horario semanal preguntaba nuestro mentor la hora en que queriamos ir a hacer el lunch a cada uno de los miembros de su equipo. Y de igua manera entre las 2 y las 5 tenía otro pausa de 15 minutos para tomar café, o salir a tomar aire fresco.
Libre y de poco tiempo era para hacer uso del sanitario.


A las 5:00 en punto hora de desconectarse del teléfono y a casa..


Mis compañeros eran de diferentes nacionalidades y era muy eniquecedor ver lo que comian o cómo hablaban y lo que pensaban.


Me gustó mucho trabajar alli y la empresa pagaba en tiempo y forma de igual manera había posibilidad de laborar tiempo extra. Muy buena experiencia.
Pluspunten
Seguro social y vacaciones (10 )
Minpunten
Reubicaron la empresa y por esa razón no continue laborando alli.
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Mon expérience au sein de cette entreprise est de pouvoir travaillé avec l'ordinateur, les services clientèle, résoudre les plaintes et les difficultés des clients. Réjouir les clients.
Former les nouveaux et orienter l'équipe vers le succès.
Was deze review waardevol?
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Mijn werkzaamheden waren het beantwoorden van telefoon, email en fax.
Bij mijn werkzaamheden behoorden ook in sommige gevallen het contact met de client zelf om te bespreken wat er beter kan in de procedures en in enkele gevallen dan een training geven . Zorgen dat de telefoon skills van de agents up to date zijn.

Het geven van trainingen en het motiveren van agents is een vaardigheid die ik heb geleerd bij Sykes.


Het moeilijkste wat ik vond bij Sykes was produkten te verkopen.

Ondanks dat ik weet hoe het moet, hoe ik agents daar op kan trainen is het uitvoeren moeilijk zeker in deze economische tijd.

Het prettigste vond ik de klanten service een oplossing zoeken en de klant tevreden stellen.


Zowel met de directie als met collega's heb ik geen problemen onder vonden
Pluspunten
OV jaar kaart. zelf je begintijd en einde van de werkdag kunnen invullen.
Minpunten
Geen
Was deze review waardevol?
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Profesionnele en zeer internationale werkomgeving, met in mijn geval veel vrijheid ivm. nachtdiensten. Ook erg leerzaam om via Sykes bij Fujitsu te werken, waar ik eea. geleerd heb op computergebied.
Pluspunten
internationaal
Minpunten
salaris
Was deze review waardevol?
3,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Collega's Waren oke.
hard werken voor weinig


Typische dag : je komt binnen en je hoort alleen wat je MOET doen ....
Was deze review waardevol?
Bekijk meer reviews over Sykes Enterprises, Incorporated
Je kan het volgende proberen:
Profiel geclaimd
Wil je meer weten over hoe het is om hier te werken?
Stel een vraag over solliciteren of werken bij Sykes Enterprises, Incorporated. Onze community staat klaar om te antwoorden.
Algehele waardering
3,3
Gebaseerd op 7.466 reviews
5
1.927
4
1.844
3
1.699
2
808
1
1.188
Waarderingen per categorie
3,3
Werk-privébalans
3,1
Compensatie/Arbeidsvoorw.
3,0
Doorgroeimogelijkheden
3,0
Management
3,2
Bedrijfscultuur
Reviews over Sykes Enterprises, Incorporated gesorteerd op locatie