Concentrix
Ontvang wekelijkse updates, nieuwe vacatures en reviews
Functie
Alle
Locatie
Nederland28 reviews
28 reviews gevonden voor de zoekopdracht.
Bekijk alle 24.814 reviews
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Een geweldig bedrijf om te werken, internationaal karakter. 1 keer per maand fruit. Spetterend zomerfeest. Ze doen veel aan motivatie, dat kan soms "overwhelming " zijn. De belangrijkste motivator is nog steeds een goed salaris. Dat weten ze ,maar daar doen ze niets aan. Daardoor veel verloop op sommige accounts.
Pluspunten
Amerikaans bedrijf, internationaal karakter. Fijne collega's uit verschillende landen. Voertaal is Engels.
Minpunten
Laag salaris in vergelijking met soortgelijke functies
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Communication and recruitment process with an Indian recruiter was afwul. First, they called me and lied about the start date of the vacancy, pushed me quickly to do written-test, video test, computer test. Once the recruiter had all my assessments in, she dissapeeared - not reachable via email or phone.I realized that the recruiter simply wanted to hit their target and turned out there was no vacancy available at a time they reached out to me, and certainly noone contacted me about the start date - which was initially told by the recruiter. For a moment I believed that the recruiter had a genuine interest in my candidacy; after she ignored my calls and emails, I realized that she clearly had her own agenda.At least, they could have sent me a little email thanking me for investing time in this. Not even a word from them.I will never work with the recruiters ever again and certainly I am not going to apply for this particular company. My impression about them is spoiled now.
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Growth opportunity Work-life balance Bonus Good employees management
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Management is slecht Teamleiding is slecht Collega's zijn super en behulpzaam Pauzes houden moet je vragen of je alsjeblieft mag gaan ... Uiteindelijk maken ze mooie beloftes maar uiteindelijk komen ze er geen enkele na ....je bent maar een nummertje en het gaat voornamelijk om targets en cijfertjes.
Pluspunten
Leuk team
Minpunten
Alles !
Was deze review waardevol?
Beoordeel een bedrijf waarvoor je recent hebt gewerkt
Deel je ervaring om anderen te helpen
2,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Niet veel werk maar night shifts en geen management tijdens de moeilijke nacht
Was deze review waardevol?
2,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Lack of motivation, daily boredness. Basic lack of interest, the teamleaders were hard to get help from unless you were among their favorite people. The hardest part of the job was getting thru the end of the dqy.a
Was deze review waardevol?
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Very fun to work with fast paced environment and able to give you a chance to step up your ability and help you with everything can help you with. Friendly environment and managers willing to help you.
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Een hele slechte omgeving om te werken mensen zijn altijd negatief. Als je wil doorgroeien moet je echt slijmen bij ze. Geen serieuse collega’s en af en toe heel laat pauze houden omdat het niet mogelijk is om te gaan.
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Only work there if you have no other option and try to get out asap. Minimum salary, no benefits, no real advancement opportunities and bad management on all levels.
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Disfrute mucho de trabajar con esta empresa. Tuve la suerte de dar una una manager fantastica por lo que el ambiente laboral fue estupendo.
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Gezellige werksfeer en interessant werk. Je leert er om te gaan met klanten en ze verder te helpen
Was deze review waardevol?
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
The job is fine, not too strict, just be on time and do the work right and youre fine. Nice colleages.
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Gewoon niet doen. Bedrijf doet maar wat ze willen zonder enkel respect voor het privéleven. Wordt ingeroosterd wanneer ze maar willen dat je werkt en kan niet over onderhandeld worden. Verder hele leuke collega's maar daar stopt het dan ook.
Pluspunten
Collega's - teamspirit
Minpunten
Kantine om 14:00 dicht - werktijden - salaris laag - extreme apathie
Was deze review waardevol?
2,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Convergys is typisch een bedrijf wat gebruik maakt van arbeidskrachten met een zwakke positie in het verkrijgen van werk. Op Amerikaanse leest geschoeid met meer plichten dan rechten. Om omzet te generen geldt het zogenaamde service level. Dat wil zeggen dat er zoveel mogelijk telefoontjes afgehandeld moeten worden in zo min mogelijk tijd. Je bent vanaf binnenkomst tot einde dienst gemonitord op binnenkomst via de toegangspoortjes, de electronische prikklok op jouw pc, en het telefoonsysteem. Gesprekken worden allemaal na-beluisterd en opgenomen. Het salaris is voor 40 uur 1700 bruto per maand. Carrière is alleen mogelijk als jij een team weet te drillen om zoveel mogelijk de telefoon aan te nemen. Ziektedagen leveren 20% salaris korting op, met 2 wachtdagen zonder salaris. Parkeren kost jou zo'n 40 euro per maand, en voor een gratis parkeerplek sta jij minimaal een jaar op een wachtlijst. Het verloop is schrikbarend hoog. Met de opdrachtgever van Convergys heb je meestal niets te maken behalve een klachtenregen die jij als case owner over jou heen krijgt in de vorm van e-mails en maar naar eigen inzicht moet oplossen. Verlofdagen zijn zeer moeilijk te krijgen omdat door de krappe bezetting in de teams het service level daalt wat weer van invloed is op het verdienmodel van Convergys. Ik kan nog wel even doorgaan, maar mijn ervaringen met deze werkgever zijn dusdanig teleurstellend dat ik een carrière bij dit bedrijf afraadt.
Pluspunten
Geen
Minpunten
Low salary, privacy the lowest you can have, carreer opportunitys only when you are a tough hardcore manager.
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
best place to work for freshers. learned so many skills as customer service representative. best culture. long working hours 5 days working.
Pluspunten
best culture
Minpunten
long working hours
Was deze review waardevol?
3,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Log in at 08:00 having unstoppable phone calls for 8 hours straight. 30 minutes Lunch time and two 15 mins length breaks (unpaid). Convergys gave me the opportunity to become better in customer service and handle very stressful situations by myself. I learned to show empathy , avoid conflicts at all costs, sharing information with my colleagues and ways to provide better customer experience. I was assisting also in financial management of properties, suggested ways to increase sells and escalation of cases to other departments when the subject didn't concern us. Hardest part of the job was that we had insufficient training due to Booking.com request to finish the training earlier, and we had to learn the software by ourselves while we were unexperienced on the working floor. The best part of the job was the love I received from the customers and my colleagues. Could not ever imagine that I could meet so many friends in such a little time.
Was deze review waardevol?
2,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Het werk was interassant maar best stressvol. Managment is heel slecht en werknemers zijn niet gelukkig. Salarid s is heel laag voor het werk load
Was deze review waardevol?
3,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
The job is okay but other jobs from smaller companies offer bigger pay
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
convergys is een typisch amerikaans bedrijf, als targets en gedram over "sales"maken je ding is dan zit je op het het eisplatform goed. De roosters worden ondoordachtzaam gemaakt.7 dagen achter elkaar worden ingeroosterd is heel normaal, Ondanks beloften dat je 'af en toe"in het weekend werkt en 's avonds werk je in de praktijk elk weekend en veel avonden. De teamleiders zijn onpersoonlijk, nors en onvriendelijk en onkundig.Je word als een klein kind behandeld. ziekte verzuim is hoog en de meeste nieuwe trainees zijn snel weer weg. doorgroeimogelijkheden zijn er niet de temzij je van vriendjespolitiek houd. ik heb hier gewerkt en ben blij dat ik weg ben.
Pluspunten
reiskostenergoeding is goed
Minpunten
balans werk/prive
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Slow on Profit and Growth, Especially as a Business; Forced Schedule Not Considering An Employee's Accommodations (Especially Tenure); Strict to Policy But Never Abiding; Management Neglect on Potential Employee(s);
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
I enjoyed working at convergys but believed with more training material the job would be easier and I would be more productive.
Was deze review waardevol?