Concentrix
Ontvang wekelijkse updates, nieuwe vacatures en reviews
Functie
Alle
Locatie
Nederland25 reviews
25 reviews gevonden voor de zoekopdracht.
Bekijk alle 24.344 reviews
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Productieve en gezellige werkomgeving
Een geweldig bedrijf om te werken, internationaal karakter.
1 keer per maand fruit.

Spetterend zomerfeest. Ze doen veel aan motivatie, dat kan soms "overwhelming " zijn.

De belangrijkste motivator is nog steeds een goed salaris. Dat weten ze ,maar daar doen ze niets aan. Daardoor veel verloop op sommige accounts.
Pluspunten
Amerikaans bedrijf, internationaal karakter. Fijne collega's uit verschillende landen. Voertaal is Engels.
Minpunten
Laag salaris in vergelijking met soortgelijke functies
Was deze review waardevol?
2,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Slecht
Niet veel werk maar night shifts en geen management tijdens de moeilijke nacht
Was deze review waardevol?
2,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Seems employees were ready to go home any any time
Lack of motivation, daily boredness. Basic lack of interest, the teamleaders were hard to get help from unless you were among their favorite people. The hardest part of the job was getting thru the end of the dqy.a
Was deze review waardevol?
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Good Company and Fun to work with
Very fun to work with fast paced environment and able to give you a chance to step up your ability and help you with everything can help you with. Friendly environment and managers willing to help you.
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Slechte ervaring
Een hele slechte omgeving om te werken mensen zijn altijd negatief. Als je wil doorgroeien moet je echt slijmen bij ze. Geen serieuse collega’s en af en toe heel laat pauze houden omdat het niet mogelijk is om te gaan.
Was deze review waardevol?
Beoordeel een bedrijf waarvoor je recent hebt gewerkt
Deel je ervaring om anderen te helpen
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Horrible managers, bad salaries
Only work there if you have no other option and try to get out asap. Minimum salary, no benefits, no real advancement opportunities and bad management on all levels.
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
buen ambiente de trabajo
Disfrute mucho de trabajar con esta empresa. Tuve la suerte de dar una una manager fantastica por lo que el ambiente laboral fue estupendo.
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Leuk werk
Gezellige werksfeer en interessant werk. Je leert er om te gaan met klanten en ze verder te helpen
Was deze review waardevol?
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
fine
The job is fine, not too strict, just be on time and do the work right and youre fine. Nice colleages.
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Niet doen.
Gewoon niet doen. Bedrijf doet maar wat ze willen zonder enkel respect voor het privéleven. Wordt ingeroosterd wanneer ze maar willen dat je werkt en kan niet over onderhandeld worden. Verder hele leuke collega's maar daar stopt het dan ook.
Pluspunten
Collega's - teamspirit
Minpunten
Kantine om 14:00 dicht - werktijden - salaris laag - extreme apathie
Was deze review waardevol?
2,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Niet echt een bedrijf om aan te raden.
Convergys is typisch een bedrijf wat gebruik maakt van arbeidskrachten met een zwakke positie in het verkrijgen van werk. Op Amerikaanse leest geschoeid met meer plichten dan rechten. Om omzet te generen geldt het zogenaamde service level. Dat wil zeggen dat er zoveel mogelijk telefoontjes afgehandeld moeten worden in zo min mogelijk tijd. Je bent vanaf binnenkomst tot einde dienst gemonitord op binnenkomst via de toegangspoortjes, de electronische prikklok op jouw pc, en het telefoonsysteem. Gesprekken worden allemaal na-beluisterd en opgenomen. Het salaris is voor 40 uur 1700 bruto per maand. Carrière is alleen mogelijk als jij een team weet te drillen om zoveel mogelijk de telefoon aan te nemen. Ziektedagen leveren 20% salaris korting op, met 2 wachtdagen zonder salaris. Parkeren kost jou zo'n 40 euro per maand, en voor een gratis parkeerplek sta jij minimaal een jaar op een wachtlijst. Het verloop is schrikbarend hoog. Met de opdrachtgever van Convergys heb je meestal niets te maken behalve een klachtenregen die jij als case owner over jou heen krijgt in de vorm van e-mails en maar naar eigen inzicht moet oplossen. Verlofdagen zijn zeer moeilijk te krijgen omdat door de krappe bezetting in de teams het service level daalt wat weer van invloed is op het verdienmodel van Convergys. Ik kan nog wel even doorgaan, maar mijn ervaringen met deze werkgever zijn dusdanig teleurstellend dat ik een carrière bij dit bedrijf afraadt.
Pluspunten
Geen
Minpunten
Low salary, privacy the lowest you can have, carreer opportunitys only when you are a tough hardcore manager.
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
best place to work for freshers.
best place to work for freshers.
learned so many skills as customer service representative.

best culture.

long working hours

5 days working.
Pluspunten
best culture
Minpunten
long working hours
Was deze review waardevol?
3,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Customer service
Log in at 08:00 having unstoppable phone calls for 8 hours straight. 30 minutes Lunch time and two 15 mins length breaks (unpaid). Convergys gave me the opportunity to become better in customer service and handle very stressful situations by myself. I learned to show empathy , avoid conflicts at all costs, sharing information with my colleagues and ways to provide better customer experience. I was assisting also in financial management of properties, suggested ways to increase sells and escalation of cases to other departments when the subject didn't concern us. Hardest part of the job was that we had insufficient training due to Booking.com request to finish the training earlier, and we had to learn the software by ourselves while we were unexperienced on the working floor. The best part of the job was the love I received from the customers and my colleagues. Could not ever imagine that I could meet so many friends in such a little time.
Was deze review waardevol?
2,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
geen mening over
Het werk was interassant maar best stressvol.
Managment is heel slecht en werknemers zijn niet gelukkig.

Salarid s is heel laag voor het werk load
Was deze review waardevol?
3,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Salary is not competitive
The job is okay but other jobs from smaller companies offer bigger pay
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Ga hier niet werken.
convergys is een typisch amerikaans bedrijf, als targets en gedram over "sales"maken je ding is dan zit je op het het eisplatform goed.

De roosters worden ondoordachtzaam gemaakt.7 dagen achter elkaar worden ingeroosterd is heel normaal, Ondanks beloften dat je 'af en toe"in het weekend werkt en 's avonds werk je in de praktijk elk weekend en veel avonden.


De teamleiders zijn onpersoonlijk, nors en onvriendelijk en onkundig.Je word als een klein kind behandeld. ziekte verzuim is hoog en de meeste nieuwe trainees zijn snel weer weg.


doorgroeimogelijkheden zijn er niet de temzij je van vriendjespolitiek houd.



ik heb hier gewerkt en ben blij dat ik weg ben.
Pluspunten
reiskostenergoeding is goed
Minpunten
balans werk/prive
Was deze review waardevol?
1,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Never Productive; Never Independent;
Slow on Profit and Growth, Especially as a Business; Forced Schedule Not Considering An Employee's Accommodations (Especially Tenure); Strict to Policy But Never Abiding; Management Neglect on Potential Employee(s);
Was deze review waardevol?
5,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Productive
I enjoyed working at convergys but believed with more training material the job would be easier and I would be more productive.
Was deze review waardevol?
3,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
A well compensated job in my country
I work in all 3 shifts, morning, afternoon and night shift. At first it was good and doable because we are highly compensated. It was tough but I was able to manage it, however, on further duration of work especially on evening I got health problems leading to iron deficiency anemia and I am always on hospital due to this.

The company was good, it have good working environment. It is competitive and learning was 2 way.
Minpunten
Health issues
Was deze review waardevol?
3,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Na
Atmosphere in the floor very good, teamworking, young people and international environment
Was deze review waardevol?
4,0
Werk-privébalans
Compensatie/Arbeidsvoorw.
Doorgroeimogelijkheden
Management
Bedrijfscultuur
Solid work
The management team was very encouraging and helpful. Work was steady. The company gave a lot of support for how to find answers, the policies, and procedures.

Co-workers were nice and they made you feel comfortable.
Was deze review waardevol?